Üdvözöljük a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. megújult honlapján.
    

 

    Fűtés indítás -és leállítás megrendelés 


Fűtés indítás - leállítás megrendelő nyomtatvány

Figyelem : a díjhátralékos egyéb felhasználóknál nem indítjuk el a fűtési szolgáltatást. A díjhátralékos egyéb, és lakossági felhasználóknál is szüneteltetjük a használati melegvíz szolgáltatást.

Szeptember 15. és május 15. között csak megrendelésre indítjuk be és állítjuk le a fűtést!

A felhasználói közösség megbízottja a fűtés beindítását és leállítását az alábbi módon rendelheti meg:

(a.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés beindítását, 
(b.) időjárástól függő fűtés beindítást kérhet, 
(c.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés leállítását.

A választott fűtés beindítást illetve leállítást megrendelő nyomtatványon, a szolgáltatási területvezetőségünkön személyesen, levélben, e-mailben vagy faxon rendelheti meg.

A fűtés beindításának (a.) és leállításának (c.) pont szerinti megrendelése esetén:

  • Szeptember 15. és május 15. között a felhasználói közösség megbízottnak bármikor lehetősége van kérni a fűtés indítását vagy leállítását.
  • A fűtés működtetés vagy a leállás időtartama minimum 3 nap lehet, a megrendeléseket az igény bejelentést követően legkésőbb 48 órán belül teljesítjük.

A fűtés beindításának (b.) pont szerinti megrendelése esetén:

  • A fűtés beindítását legkésőbb 48 órán belül elvégezzük, ha Debrecenben a meteorológiai szolgálat mérései alapján a napi átlagos külső hőmérséklet három egymást követő napon alacsonyabb, mint +12 °C vagy, ha egy napon az átlagos külső hőmérséklet alacsonyabb, mint +10 °C.
  • Az időjárásfüggő fűtés beindítást követően szabályozott fűtést biztosítunk addig, amíg a megrendelő a fűtés leállítását meg nem rendeli.
  • Időjárásfüggő fűtés beindítás megrendelésre csak a fűtési időszak elején és egy alkalommal van lehetőség.

További információt társaságunk ügyelete és szolgáltatási területvezetősége ad. 

Hibabejelentő ügyelet (hívható éjjel-nappal):
TEL: 460-460

Szolgáltatási területvezetőség (hibabejelentést nem fogad):
Jerikó u. 23. - TEL: 429-828, FAX: 532-041 (munkanapokon 8 - 15 óráig).