Üdvözöljük a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. megújult honlapján.
Akadálymentesítés

Hírek

Debreceni Hőszolgáltató Zrt.
VEVŐI ELÉGEDETTSÉG FELMÉRÉS- 2016.
KIÉRTÉKELÉS ÉS INTÉZKEDÉSI TERV

  1. Felmérési módszer

 

A felmérést a céges honlapon (www.dhrt.hu) közzétett kérdőívvel végeztük.

A 14 kérdés megegyezik az 1997-ben kiadott kérdőíven szereplőkkel, az összehasonlíthatóság, a változás trendjének kiértékelhetősége érdekében. 

 

  1. Felmérés eredménye

A felmérés kérdésenkénti, működési területenkénti eredményét a következő diagramok szemléltetik.

1

Tisztelt Felhasználónk - Díjfizetőnk!


Számla-ismertetőnkben bemutatjuk a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. távhőszolgáltatási számla elemeit, és azok tartalmát.
A díjakról és az elszámolási rendről honlapunkon tájékozódhat.

1 1

Elkészült legfrissebb Cégbemutató kiadványunk: http://www.lasdbrosura.hu/dhrtzrt/WebView/

TÁJÉKOZTATÁS

a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. elszámolási - számlázási rendjéről

1.    Távhőszolgáltatási díjak elszámolásának, számlázásának rendje

1.1.  Fűtési hődíjak elszámolása

A felhasználási helyre vonatkozóan a szolgáltatás hónapjában a tervezett hőfelhasználásnak megfelelő hődíj részfizetés kerül számlázásra, melyet a tárgyhavi számlában kell megfizetni.

A ténylegesen felhasznált hőmennyiség díjának elszámolása a DMJV távhőszolgáltatói díjak megállapításáról és alkalmazásáról, valamint a távhőszolgáltatás egyes kérdéseiről szóló, többször módosított 4/2006.(II. 24.) Ö.r. 7. § (1) bekezdésével összhangban évente egy alkalommal, a leolvasott fogyasztás alapján történik, mind a költségosztós, mind a légtérarányos hődíj elszámolást alkalmazó felhasználói közösségek esetében.

Költségosztós elszámolást alkalmazó felhasználói közösségek épületrészeinek (lakásainak) díjfizetői a Vevőszolgálati Irodában (Debrecen, Darabos u. 16.) elérhető adatlap felhasználásával évközben módosíthatják fűtési hődíj részfizetéseiket (az adatlapot le kell igazoltatni a közös képviselővel / fűtési közösségi megbízottal).

Jelenlegi időjárás adatok

Elszórtan záporok

5°C

Debrecen

Elszórtan záporok

Páratartalom: 96%

Szél: 11.27 km/h

  • 18 Nov 2017

    Zápor 6°C 3°C

  • 19 Nov 2017

    Többnyire felhős 6°C 0°C


Beruházási projekt hírek