Tisztelt Díjfizetőnk – Felhasználónk!

Tájékoztatjuk, hogy Magyrország Kormánya téli rezsicsökkentésről döntött.
A 2018. március 12. napján kihirdetett, a fűtési célú távhőszolgáltatást igénybevevő
lakossági felhasználók részére biztosított téli rezsicsökkentésről 39/2018. (III.12)
Korm. rendelet alapján Ön a rendkívüli hideg időjárás miatt a társaságunk által
kiállított számlában szereplő fűtési célú költségekből árkompenzációra jogosult.

Bővebben...

Aktuális híreink

Tájékoztatás – Februári részfizetés csökkentésről

(2018.02.05.)

Közreadjuk azon épületek listáját, ahol a 2018. január havi tényleges hőfelhasználás alatta maradt az elmúlt évi felhasználások alapján tervezett szintnek, ezért a februári számlákban 25%-al csökkentett mértékű fűtési hődíj részfizetést kell teljesíteniük.

A részfizetés módosítás jogi alapja a felhasználói közösséggel kötött Hőszolgáltatási szerződés 2. számú melléklet 1. pontjának második bekezdése, amely szerint:

„A szolgáltató jogosult a részfizetések mértékét módosítani (csökkenteni, emelni) amennyiben a tényleges hőfelhasználás értéke azt indokolja.”

Bővebben...

Magyar Minőség Portál Díj – 2017.

Az elmúlt évek honlap fejlesztési tevékenységéért a

Debreceni Hőszolgáltató Zrt.

Magyar Minőség Portál Díjat kapott.

A Díjat a Magyar Minőség Társaság alapította 2006-ban, és eddig 6 honlap nyerte el.

Bővebben...

Debreceni Hőszolgáltató Zrt.
VEVŐI ELÉGEDETTSÉG FELMÉRÉS- 2016.
KIÉRTÉKELÉS ÉS INTÉZKEDÉSI TERV

1. Felmérési módszer

A felmérést a céges honlapon (www.dhrt.hu) közzétett kérdőívvel végeztük.

A 14 kérdés megegyezik az 1997-ben kiadott kérdőíven szereplőkkel, az összehasonlíthatóság, a változás trendjének kiértékelhetősége érdekében. 

2. Felmérés eredménye

A felmérés kérdésenkénti, működési területenkénti eredményét a következő diagramok szemléltetik.

Bővebben...